سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع لموقع Max Booster

نحن في Max Booster نقدر ثقة عملائنا ونحرص على تقديم أفضل البرامج والخدمات. نود أن نوضح سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع كما يلي:

1. عدم توفر استرداد المبالغ المدفوعة

1.1. بمجرد شراء برنامج من Max Booster واستلام العميل لترخيص البرنامج (Serial Number)، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع. يُعتبر الترخيص خاصاً وفريداً لكل عميل، ولا يمكن إعادته أو إعادة بيعه بعد تفعيله.

1.2. نظراً لطبيعة البرامج الرقمية التي نقوم بتقديمها، فإننا لا نقدم خاصية إرجاع البرامج أو استرداد الأموال، حيث يمكن للعميل تحميل البرامج واستلام الترخيص فوراً بعد الشراء.

2. التراخيص والبرامج الرقمية

2.1. يتم تسليم التراخيص الخاصة بالبرامج (Serial Number) عبر البريد الإلكتروني فور إتمام عملية الشراء. يعتبر الترخيص دليلاً على شراء العميل للبرنامج ولا يمكن استبداله أو إرجاعه بمجرد إصداره.

2.2. يجب على العملاء التأكد من التحقق من متطلبات النظام وتجربة النسخة التجريبية (إن وجدت) قبل إتمام عملية الشراء للتأكد من توافق البرامج مع احتياجاتهم ومتطلبات أجهزتهم.

3. الاستثناءات

3.1. في حالات نادرة وعند وجود مشكلة فنية تمنع استخدام البرنامج تماماً، يمكن تقديم دعم فني لحل المشكلة. إذا لم يتمكن فريق الدعم الفني من حل المشكلة، قد يتم النظر في حل استثنائي على أساس كل حالة على حدة.

4. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالبرامج التي تم شراؤها، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عبر الواتساب +201223599749. نحن هنا لمساعدتك وضمان استفادتك الكاملة من البرامج التي تقدمها Max Booster.

تاريخ آخر تحديث: 01-08-2024